Website thương mại điện tử cho phép các thương nhân, tổ chức, cá nhân không phải chủ sở hữu website có thể tiến hành một phần hoặc toàn bộ quy trình mua bán hàng hóa, dịch vụ trên đó.

Hiện nay, các hình thức Shopee lừa đảo vô cùng tinh vi, phức tạp thông qua những hành động giả danh, đưa khách hàng “vào tròng”. Những hoạt động này khiến nhiều người trở thành “con mồi” cho các chiêu trò trục lợi. Chúng ta hãy cùng tìm hiểu những hình thức Shopee lừa đảo đó là gì và cách tránh Shopee lừa đảo trong bài viết dưới đây.

I. Các hình thức lừa đảo trên Shopee

1. Lừa đảo bằng thông báo trúng thưởng

Mua hàng trên Shopee bị lừa là điều mà không ít người lo lắng. Đặc biệt trong thời buổi công nghệ 4.0 phát triển, các hình thức lừa đảo kéo theo nhiều nguy hiểm tiềm ẩn.

Những hình thức Shopee lừa đảo ngày càng trở nên tinh vi và phức tạp hơn. Một trong số các cách phổ biến, đó là lừa đảo khách hàng bằng thông báo trúng thưởng trên Shopee.

Với lượng lớn người truy cập và mua sắm trên sàn thương mại điện tử này, đây là nơi béo bở để những kẻ lừa đảo tạo ra những thông báo trúng thưởng giả. Những hình thức nhận thưởng này yêu cầu khách hàng phải nhắn tin theo cú pháp, trả phí vận chuyển nhằm rút tiền của khách hàng dưới danh nghĩa của Shopee.

2. Lập gian hàng “ma” gửi hàng giả trên Shopee

Chiêu trò Shopee lừa đảo này có thể nói là khá phổ biến khi họ lợi dụng việc các sàn thương mại điện tử không hỗ trợ dịch vụ đồng kiểm khi nhận hàng. Điều này sẽ tạo nên một cơ hội cho những kẻ lừa đảo chuyển phát những bưu kiện không đảm bảo chất lượng tới khách hàng.

Quá trình lừa đảo theo phương thức lập gian hàng “ma” gửi hàng giả trên Shopee có thể thực hiện như sau:

• Đầu tiên, những kẻ lừa đảo sẽ lập ra những gian hàng ma, bày bán vô số các sản phẩm giá rẻ, chất lượng với những lời mô tả đánh vào thị hiếu người mua hàng.
• Sau khi khách hàng đặt hàng, những đơn hàng đó lập tức bị hủy, đồng thời đóng gói những sản phẩm lỗi, không đúng như mô tả, thậm chí là gạch đá và giao cho bên thứ 3 không phải là đối tác của Shopee.
• Những kiện hàng không đảm bảo chất lượng sau khi đến tay khách hàng, thanh toán phí cho nhân viên giao hàng mới bị phát hiện lừa đảo và không thể hoàn trả đơn hàng.

3. Giao đơn hàng ảo và thu phí người mua

Giao đơn hàng ảo và thu phí người mua cũng là một trong số rất nhiều các chiêu trò sử dụng Shopee lừa đảo khách hàng của các kẻ gian. Cụ thể chúng sẽ tổng hợp các sản phẩm mà khách hàng thường xuyên tìm kiếm trên Shopee. Sau đó, chúng sẽ tạo những kiện hàng ảo và giao đến khách hàng.

Những kiện hàng này thường không có mã vận đơn hay thông tin giao hàng, sau đó bắt khách hàng trả phí để nhận hàng.

II. Làm sao để tránh bị lừa khi mua hàng Shopee?

Để tránh các thủ đoạn lừa đảo của kẻ gian khi mua sắm trên sàn thương mại điện tử Shopee, bạn cần cảnh giác với những thông tin, cuộc gọi hay voucher lạ.

Ngoài ra, bạn cũng cần phải chú ý những điểm sau để việc mua sắm trở nên an toàn và hiệu quả nhất:

1. Xem đánh giá, nhận xét về Shop

Quá trình mua sắm online mang đến nhiều trải nghiệm tuyệt vời: tiện lợi, tiết kiệm thời gian, công sức. Tuy nhiên, bên cạnh đó vẫn còn tồn tại một số nhược điểm như không vừa size, thời gian giao hàng lâu, hàng bị móp méo mà còn có nguy cơ bị lừa bởi các shop không uy tín.

Chính vì vậy việc xem đánh giá, nhận xét về shop là một việc vô cùng cần thiết và quan trọng.

Việc mở các gian hàng buôn bán trên Shopee vô cùng đơn giản. Đây cũng là cơ hội để nhiều thành phần lợi dụng trục lợi từ khách hàng.

Do đó, bạn cần kiểm tra kỹ về đánh giá và nhận xét của những người mua hàng trước đó. Chỉ với thao tác bấm nút “xem Shop” đơn giản, bạn hoàn toàn có thể tránh được việc mượn Shopee lừa đảo của những kẻ gian.

2. Xem kỹ thông tin về sản phẩm

Những thông tin cơ bản về sản phẩm như màu sắc, kiểu dáng, giá thành, các chế độ bảo hành – đổi trả của shop sẽ giúp ích cho bạn tránh Shopee lừa đảo trước khi đưa ra lựa chọn đặt mua.

Đồng thời, bạn cần xem xét kỹ các thông số kỹ thuật của sản phẩm, những bình luận của những người mua trước để không chọn lựa phải những mặt hàng có chất lượng không đảm bảo.

Ngoài ra bạn cũng có thể so sánh các sản phẩm cùng loại ở các shop khác nhau, lựa chọn các sản phẩm uy tín bán chạy theo thống kê của Shopee. Điều cần lưu ý nhất đó là hạn chế mua những đồ giá rẻ, lượt đánh giá không cao hoặc các shop ít tương tác, ít bình luận hoặc có nhiều bình luận không tốt.

3. Nên chat trực tiếp với Shopee để hiểu rõ hơn về sản phẩm

Nếu bạn có bất kỳ phân vân hoặc thắc mắc về những sản phẩm mà bạn đang có ý định mua, bạn có thể liên hệ trực tiếp với shop để được nghe tư vấn về sản phẩm một cách rõ ràng nhất.

Qua việc chat với shop, bạn có thể đánh giá được thái độ phục vụ của shop cũng như các giải thích thắc mắc của khách hàng có đầy đủ không. Trong quá trình chat, nếu có bất kỳ điều gì khiến bạn không hài lòng, có thể lựa chọn không đặt hàng tại shop đó để hạn chế tối đa những nguy cơ bị Shopee lừa đảo.

4. Mall - nơi cung cấp những mặt hàng chính hãng của một shop duy nhất đại diện cho nhãn hàng đã đăng ký. Ngoài ra, hầu hết đây là những shop uy tín, có số lượng người mua hàng lớn nên sẽ tạo được sự yên tâm nhất định đối với khách hàng.

Nếu khi nhận hàng mà sản phẩm không đúng theo mô tả, bạn có thể hoàn trả hàng theo chính sách của Shopee Mall.

Tuy vậy, dù là Shopee Mall thì vẫn có những trường hợp Shopee lừa đảo. Hầu hết đó là những gian hàng mới đăng ký, trà trộn một số hàng giả ở mức độ khó nhận biết hơn.

Do vậy, dù mua ở sàn thương mại điện tử nào cũng cần phải tỉnh táo để không bị những kẻ gian lợi dụng.

5. Nên sử dụng mã giảm giá trên Shopee

Theo những khung giờ nhất định, Shopee có những chương trình ưu đãi đối với khách hàng. Bạn có thể săn những voucher từ Shopee vào những khung giờ nhất định để có thể mua được sản phẩm chất lượng với giá cả phải chăng.

6. Luôn cảnh giác với các cuộc gọi giả danh Shopee

Hình thức Shopee lừa đảo tặng quà hay vận may 1đ Shopee từ những nguồn không chính thống có thể là những dấu hiệu cho thấy bạn đang bị những kẻ lừa đảo lợi dụng vào tâm lý ham rẻ giá hời của mình. Cần phải cảnh giác đối với các cuộc gọi giả danh yêu cầu thanh toán hay chuyển tiền không rõ lý do.

Nếu có bất kỳ chương trình khuyến mãi nào từ Shopee, Shopee sẽ công bố trực tiếp trên ứng dụng hoặc có thể liên hệ với khách hàng qua số tổng đài Shopee 1900 1221.

Trên đây là những thông tin mà bạn nên biết khi sử dụng sàn thương mại điện tử Shopee để mua sắm online. Cần chú ý những dấu hiệu lừa đảo và cách lừa đảo từ những kẻ gian trục lợi để hạn chế những rủi ro khi mua hàng.

Nguồn tham khảo: https://tagaha.com/shopee-lua-dao-khong-lam-the-nao-tranh-bi-lua-dao-tren-shopee

Tham khảo thêm Khoá học Thương Mại Điện Tử - Nền tảng kinh doanh thương mại thông minh TẠI ĐÂY