Digital Marketing hay Tiếp thị kỹ thuật số không chỉ nổi lên mà còn từ lâu đã chiếm lĩnh một sức hút quan trọng trong thời đại hiện đại ngày nay.

Những lợi ích của Digital Marketing đơn giản là vô cùng to lớn. Công cụ hiệu quả về mặt chi phí này không chỉ mang lại sự tiện lợi và nhắm mục tiêu theo nhân khẩu học một cách chính xác, mà nó còn cho phép các nhà marketer đo lường và theo dõi kết quả của các hoạt động nhanh chóng hơn và dễ dàng hơn.

Digital Marketing ngày nay sẽ có nhiều phương thức tương tác bởi khách hàng hơn so với ngày xưa khi chủ yếu là họ tương tác trên Website hoặc Email. Mô hình 5D sẽ giúp Doanh nghiệp dễ dàng xác định các phương thức mà khách hàng đối tượng mục tiêu của họ sẽ tương tác, từ đó có thể lên kế hoạch tiếp cận chính xác hơn:

I. Mô hình 5Ds trong Digital Marketing là gì?

Digital Marketing hay Tiếp thị kỹ thuật số chủ yếu xoay quanh mô hình 5Ds bao gồm: Digital Devices (thiết bị kỹ thuật số), Digital Platforms (nền tảng kỹ thuật số), Digital Media (phương tiện kỹ thuật số), Digital Data (dữ liệu kỹ thuật số) và Digital Technology (công nghệ kỹ thuật số).

Mô hình 5D sẽ giúp Doanh nghiệp dễ dàng xác định các phương thức mà khách hàng đối tượng mục tiêu của họ sẽ tương tác, từ đó có thể lên kế hoạch tiếp cận chính xác hơn:

1. Thiết bị kỹ thuật số (Digital device) 

khán giả trải nghiệm với thương hiệu khi họ tương tác với các Website, mạng xã hội và ứng dụng di động thông qua việc sử dụng các thiết bị điện tử có thể kết nối được với nhau bao gồm điện thoại thông minh, máy tính bảng, laptop, máy tính bàn, Tivi và thiết bị giải trí như gaming.

2. Nền tảng kỹ thuật số (Digital platform) 

Các nền tảng kỹ thuật số là một thành phần khác liên quan đến việc phân tích các nền tảng hoặc dịch vụ ưa thích của các đối tượng mục tiêu. Hầu hết các tương tác diễn ra thông qua việc sử dụng các nền tảng phổ biến như Facebook, Instagram, Google, YouTube, Twitter, Snapchat và LinkedIn.

3. Phương tiện kỹ thuật số (Digital media)

Phương tiện truyền thông kỹ thuật số thường đề cập đến các kênh truyền thông có trả phí (Paid Media), kênh do thương hiệu sở hữu (Owned Media) và các kênh nơi khách hàng nói về thương hiệu (Earned Media) được sử dụng để xây dựng sự tương tác với thị trường mục tiêu thông qua một số phương pháp tiếp cận như như quảng cáo e-mail, nhắn tin, công cụ tìm kiếm và mạng xã hội.

4. Dữ liệu số (Digital data)

Dữ liệu kỹ thuật số thường bao gồm thông tin về đối tượng mục tiêu, các bản phân tích các dữ liệu thu thập được trên website, ứng dụng, các mô hình tương tác với các doanh nghiệp, trong khi công nghệ kỹ thuật số (Digital Technology) tập trung vào việc xây dựng các trải nghiệm tương tác trên nhiều nền tảng, từ website và ứng dụng dành cho thiết bị di động đến các cửa hàng thực (physical Store) của thương hiệu.

5. Công nghệ kỹ thuật số (Digital technology)